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小程序电商机遇来袭!基于微信平台的社交电商要怎么玩?

2019-11-02来源:金融中国

2019年被称为中国的“社交电商之年”。所谓“社交电商”,指电子商务的主阵地是在社交媒体,通过互动分享和评价而直接引发用户购买商品或服务。在社交电商趋势下,微信小程序将展现其独特的优势。

在新零售概念疯传的今天,传统零售行业在困境的逼迫下急需转型,小程序电商又将带来怎样的助力呢?

小程序电商机遇来袭!基于微信平台的社交电商要怎么玩?

从当前零售业的发展状况看来,消费者成了零售市场发展趋势的主导者,消费者决定了商品、价格以及以后的趋势发展,所以现在由零售商主导的市场转型为消费者所决定的市场。新零售浪潮来袭,颠覆旧模式,传统零售转型迫在眉睫。

阿里巴巴、京东等商业巨头以一种创新的姿态颠覆传统购物体验,推动新零售模式的强势崛起,更注重消费者的购物体验。

小程序电商机遇来袭!基于微信平台的社交电商要怎么玩?

小程序电商助力品牌商转型升级

小程序电商最为直观的模式之一就是帮助商家实现线上 、线下联动营销,一些已有门店的传统零售商家,可以借助微信小程序为门店引流、获客。多行业、多应用场景的商家均可以搭载小程序,实现线上开店,同时辅助线下门店的营销,带来成倍的订单。

小程序从诞生起,就因为即用即走超级轻便的特点受到行业关注,其开放的小程序能力大多围绕着强社群属性,如附近小程序、小程序码、基于朋友圈广告投放等等。

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在使用场景上,小程序电商更接近社交电商,转发各种营销活动、分享单品都能在微信社交生态内轻松实现。门店小程序还可以结合公众号提前进行内容推送,同时用户可以通过和公众号互动随时和商家沟通各类信息,进行相关咨询。

这种轻巧的方式让门店商家能够实现线上线下联动营销,不少垂直品牌商家借助小程序商城在去年双11起价创下了不错的营收成绩。虽然目前,线下实体店爱是主要的订单来源,但是门店商家利用小程序来获客,改变购物体验的作用也越来越明显。

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线下实体店是社会消费的主力,而门店小程序就是用来推进消费购物方式改变、帮助品牌商构建零售业全渠道生态格局最有效的应用。

小程序扫码即用的属性,对于很多不懂互联网的店家来说用起来很方便,在操作与活动设置上都非常符合他们的营销需求。

线下重新赋能、线上精准营销

从搭建小程序商城到完成一笔交易,再到线下门店领取商品,这么一个完整的交易流程,是小程序到店自提能偶轻松实现的过程。看似简单的流程实际上增强了线上与线下的互动与联系。

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小程序重新对线下实体门店场景赋能。为了解决线上抢占线下门店生意的问题,可以从导购层级开展激励政策,给予线下鼓励,重视线下发展,因为依托于线下门店及人员的重新赋能将为线上精准营销带来可能。

触发复购率的利器

此前很多垂直品牌商就通过小程序商城搞到店自提的活动,线上上架小样体验、低价秒杀、拼团的活动,然后引导用户到店自提,成功为线下门店引流。火售小程序支持团购、砍价、秒杀、到店自提等功能。

同时品牌商巧用小程序实现线上线下的销售模式,利用积分、优惠券、会员卡等营销工具沉淀打造会员体系,增加复购率。

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借助会员系统、积分系统等功能体系,对消费者行为习惯进行标签化分,采取具有针对性的营销策略,培养忠实消费者,提高复购留存。

助力商家弯道超车

在零售范围内,小程序在2018年累计服务2亿人,相当于一年内开出了1500家虚拟超市。从腾讯智慧零售过去一年的实践来看,扫码购、人脸识别、免密支付、售后服务、配送追踪等诸多产品和服务已经通过小程序或微信公众平台实现。尤其是具备线上线下链接的能力的小程序,已成为实体产业创新的利器。

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在小程序环境日渐完善,小程序工具性能越来越符合企业、商家与消费者的期待,这么惊人的微信流量,你还不准备来微信生态圈分一杯羹吗?

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